A010.3 – Condução de Negociações

Você conhecerá o poder das alternativas, verá um código de ética para aplicar em suas negociações. Aprenderá a negociar com em equipe e a como utilizar a teoria dos jogos em suas negociações.

Por que devo fazer esta atividade?

Esta atividade é recomendada caso você se encontre em uma ou mais das seguintes situações, em negociações e gestão de conflitos:

  • Deseja aprender técnicas para conduzir uma negociação;
  • Deseja saber como se comportar em uma negociação;
  • Deseja desenvolver melhores alternativas e aumentar seu poder de influência;
  • Deseja saber como negociar de forma ética;
  • Vai entrar em uma negociação em que necessita negociar em equipe.
  • Quer saber como aplicar a teoria dos jogos e desenvolver a confiança em uma negociação.

Como esta atividade aborda essas situações?

Por meio deste módulo você vai aprender:

  • Como obter poder de influência por meio de alternativas;
  • Importância das alternativas em uma negociação;
  • Como negociar em equipe;
  • Os papéis em uma equipe de negociação;
  • As fases na formação de uma equipe;
  • Princípios éticos aplicados à negociação;
  • Os pilares da confiança;
  • A tática do olho por olho;
  • O equilíbrio de Nash no dilema do prisioneiro.

O que consigo ao final da atividade?

No final da atividade você saberá como preparar, conduzir e comportar-se nos diversos tipos de contatos de negociação, de maneira ética e profissional. 

Sobre o Instrutor

Francisco

Pós-graduado em Marketing e Comércio Exterior pela Universidade Dom Bosco (Campo Grande – MS); pós-graduado em Comunicação Social pelo Centro de Estudos de Pessoal (Rio de Janeiro – RJ); mestrado em Engenharia de Computação pelo Instituto Tecnológico de Aeronáutica (São José dos Campos – SP); certificado como Project Management Professional pelo PMI – Project Management Institute, curso de negociação pela J. F. Kennedy Special Warfare Center School (Estados Unidos);  autor do livro Treinamento de Negociação, da editora SENAC. Foi oficial da Força Aérea Brasileira, atuando como gerente de projetos de desenvolvimento e aquisição de aeronaves.

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