Pós-graduado em Marketing e Comércio Exterior pela Universidade Dom Bosco (Campo Grande – MS); pós-graduado em Comunicação Social pelo Centro de Estudos de Pessoal (Rio de Janeiro – RJ); mestrado em Engenharia de Computação pelo Instituto Tecnológico de Aeronáutica (São José dos Campos – SP); certificado como Project Management Professional pelo PMI – Project Management Institute, curso de negociação pela J. F. Kennedy Special Warfare Center School (Estados Unidos); autor do livro Treinamento de Negociação, da editora SENAC. Foi oficial da Força Aérea Brasileira, atuando como gerente de projetos de desenvolvimento e aquisição de aeronaves.
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A boa comunicação é fator imprescindível para o sucesso em um processo de negociação, principalmente a capacidade de ouvir e entender as necessidades do outro.
Diante desta premissa passarei a ter muito mais cuidado com a comunicação empregada nas minhas futuras negociações. É necessário ser assertivo em nosso discurso, mas não podemos deixar de lado a necessidade de colaborar, para que o processo de negociação realmente aconteça.
O estudo do processo de comunicação para a minha formação como negociador ganhou um lugar especial depois desta lição.
Gostei muito!!!
A jornada do negociador, só está no início …
Vamos com tudo!! Força e determinação.
“Vamo que vamo”! doida pra começar logo! Tenho certeza que serão muitas descobertas de uma linguagem assertiva!
Um módulo rico em informação que são essenciais para uma boa negociação.
Consegui concluir o módulo, plataforma em perfeito funcionamento… parabéns!!!
muito bom, alguns problemas com a plataforma (Exercícios) influenciaram superficialmente o resultado final.
Mais uma vez, obrigado pelo feedback, Valdir. Os problemas foram corrigidos.
Desafio lançado, vou começar …