A002 – Habilidade de Assertividade
- Carga horária: 5 horas
- Habilidade: Comportamental
- Nível: Básico
- Autor: Francisco Guirado
- Descrever como empregar em negociações a habilidade de assertividade.
- Descrever a importância da assertividade para melhorar o desempenho em uma negociação.
- Desenvolver a habilidade de defender com firmeza e persistência os próprios interesses.
Tipos de comportamento de resposta assertiva: agressivo, assertivo, agressivo-passivo e passivo; habilidades de comunicação. Como se tornar uma pessoa assertiva: ciclo das emoções; crenças irracionais; pensamentos catastróficos; racionalização; generalização; pensamento 0 ou 1; crenças que facilitam a assertividade; dicas para um comportamento assertivo. Como concordar e discordar: pedidos para mudança de comportamento; críticas assertivas; discordância colaborativa. Como expressar sentimentos: gerenciamento de expectativas; expressão de sentimentos positivos; elogios; como expressar sentimentos negativos. Técnicas assertivas: críticas assertivas; reação a críticas; técnica da assertividade progressiva; técnica de ignorar; técnica do nevoeiro, técnica da repetição.
GUIRADO, F. Treinamento de negociação: desenvolvendo a competência para negociar. 2a. Ed. Brasília: Ed. SENAC, 2024.
MARTINS, V. Seja assertivo! como conseguir mais autoconfiança e firmeza na sua vida profissional e pessoal. Rio de Janeiro: Alta Books, 2016.
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Conteúdo do Curso
Sobre o Instrutor
Este Curso Inclui
- 1 Módulo
- 6 Lições
- 1 Questionário
- Certificado de Curso
Respostas
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Excelente conteúdo
módulo muito rico em conteúdo. Os conhecimentos referentes a assertividade nos ensina a melhorar no cotidiano e no trabalho.
Uma conduta assertiva, bem estruturada e com argumentos sustentáveis nos permite ter boas chances para o ideal desfecho em qualquer negociação. Ótimo módulo.
Foi realmente fantástico foi essa experiência muito construtiva esse curso aprendi varias lições que vou levar por toda a minha vida. muito grato por tudo Deus abençoe a todos.
Adorei esse curso. Ser assertivo muita tudo no nossos relacionamentos, seja na empresa seja em nossos meios sociais.
Acredito que se aplicado os ensinamentos aqui podem realmente fazer uma grande diferença na carreira.
Muito importante observar os detalhes das táticas para ser aprovado no treinamento.
Excelente conteúdo. Bem didático e com casos práticos bem elaborados.
Muito obrigado pela excelente oportunidade! Excelente conteúdo.
Adorei o módulo. Muito enriquecedor.
Extremamente didático e muito bem estruturado. Aprendi muito!
Quanto aprendi. Agora quero muito colocar esse conhecimento em prática! Agradeço pela generosidade do compartilhamento desses conhecimentos.
Gostei muito do curso. Todos os conceitos foram apresentados de forma prática e objetiva. Parabéns!
O curso é maravilhosoooooooooo, enquirese e eleva nossa percepção sobre inúmeros conteúdos utilizado numa negociação.
Fantástico!
Apesar de ainda não ter conseguido avaliar meu perfil, quero começar logo a estudar as habilidades.
muito exigente …ótima avaliação
Que incrível esse módulo de Habilidade de Assertividade. Agora, com plena convicção, acredito ter adquirido mais habilidades pra realizar negociações mais assertivas.
Não estou conseguindo concluir o curso
Olá, Ivo. Fizenos alguns ajustes. Tente novamente concluir o curso, por favor.
Esse curso está sendo muito importante para mim