A negociação é uma das formas de solucionar um conflito de interesses, de maneira que a gestão de conflitos é uma habilidade fundamental nesse ambiente, principalmente quando as emoções começam a interferir no comportamento e nas decisões .

Você já deve ter se encontrado com pessoas com as quais nunca gostaria de sair para tomar um simples café, mas com a qual precisa conviver ou negociar para atingir seus objetivos.  Se é este seu caso, este módulo é para você.

Esta atividade é complementar ao estudo das habilidades comportamentais, ou soft skills, sendo considerada como a integração da assertividade, linguagem colaborativa, questionamento, escuta ativa e gestão de emoções.

Os relacionamentos são extremamente importantes para qualquer atividade que dependa da interação entre pessoas, para o alcance de objetivos. Quanto mais um negociador compreender a natureza dos relacionamentos, mais sucesso terá e melhor será seu desempenho pessoal e profissional.

Saiba como se comunicar adequadamente no ambiente profissional, tanto em encontros pessoais, como à distância ou por escrito.

Aprenda excelentes técnicas para conduzir conversas sensíveis, que ocorrem quando conversamos sobre temas com grande polarização de ideias, normalmente envolvendo crenças, política, moral, religião ou visão de mundo.

A argumentação está presente em diversas etapas da negociação, mas principalmente nos momentos finais, sendo importante para qualquer negociador que deseje superar obstáculos e evitar as armadilhas das falácias.

A refutação e a contra-argumentação são cruciais na negociação pois permitem antecipar objeções e desconstruir pontos fracos da outra parte, fortalecendo sua própria posição. Ao demonstrar que você entende, mas pode rebater os argumentos contrários, você aumenta seu poder de persuasão e sua credibilidade. Isso força a outra parte a reavaliar suas premissas, abrindo caminho para concessões e um acordo mais vantajoso ou equilibrado.

Saiba como identificar, prevenir, remediar e gerenciar crises, com um dos maiores especialista no assunto, um dos responsáveis pela segurança da Copa do Mundo no Brasil.

Esta atividade, em conjunto com as habilidades comportamentais e as técnicas de negociação, fará com que você tenha um poderoso conjunto de ferramentas e domine a habilidade de vendas de produtos e serviços de alto valor agregado.

O resultado de suas negociações está diretamente relacionado com seu perfil para lidar com conflitos. Neste teste, você terá a oportunidade de verificar seu perfil, para a partir dele tornar-se uma pessoa mais equilibrada.

Prospectar e atrair clientes é uma das primeiras coisas que um bom vendedor deve realizar ao implementar seu planejamento. Aprenda esses fundamentais aspectos da atividade de vendas.

Este curso inclui o conteúdo necessário, passo-a-passo, para que você possa conhecer e aplicar as principais Soft Skills (Habilidades Comportamentais) relacionadas à Comunicação Assertiva.

Este curso inclui o conteúdo necessário, passo-a-passo, para que você possa conhecer e aplicar as principais Soft Skills (Habilidades Comportamentais) relacionadas à Inteligência Emocional.

No curso de NEGOCIAÇÃO PRÁTICA você vai conhecer as habilidades técnicas que todo negociador deve dominar, em qualquer área de atuação.

No curso de negociação de alta performance você vai conhecer as habilidades que fazer um negociador se destacar entre seus pares. Entre las se destacam a condução e a preparação de negociações, bem como diversas técnicas de abordagem.

No treinamento de NEGOCIAÇÃO ESTRATÉGICA você vai saber como acumular fontes de poder de influência; como delinear estratégias vencedoras e como negociar por meio de agentes.