T001 – Treinamento de Técnicas Negociação
Requisitos para aprovação
A aprovação no Treinamento de Negociação ocorrerá quando as seguintes condições forem satisfeitas:
- Conclusão de todos os módulos do Treinamento.
- Realização de todos os exercícios do Treinamento.
- Aprovação igual ou superior a 80% nos questionários de avaliação de cada módulo do Treinamento.
- Mais de 75% de presença nas aulas ao vivo.
Você pode acessar o conteúdo a partir dos módulos a seguir ou na aba “Meus Cursos”.
Após a conclusão de todos os requisitos, aparecerá um botão, a seguir, para você baixar seu certificado.
A000 – Habilidades de Negociação
Que habilidades preciso desenvolver para negociar bem?
A001 – Estilos para Lidar com Conflitos
Como seu perfil para lidar com conflitos afeta suas negociações.
A002 – Habilidade de Assertividade
Como perseguir objetivos com energia, sem ferir relacionamentos.
A003 – Habilidade de Percepção
Como entender as necessidades e pontos de vista da outra parte.
A003.2 – Habilidade de Linguagem Colaborativa
Como usar a linguagem para eliminar barreiras e resistências.
A004 – Habilidade de Fazer Perguntas
Como fazer perguntas para revelar interesses e necessidades.
A005 – Habilidade de Audição Ativa
Como escutar atenta e proativamente em uma negociação.
A006 – Habilidade de Gestão de Emoções
Como controlar emoções e usar sua Inteligência emocional.
A007 – Habilidade de Negociação Distributiva
Como conduzir barganhas e negociações posicionais.
A008 – Habilidade de Negociação Integrativa
Como conduzir negociações integrativas baseadas em trocas.
A009 – Habilidade de Negociação Criativa
Como usar a criatividade em negociações ganha-ganha.
A010.1 – Processo de Negociação
Como navegar pelo processo de negociação.
A010.2 – Preparação de Negociações
Como se preparar para conduzir negociações vencedoras
A010.3 – Condução de Negociações
Como se preparar para conduzir negociações vencedoras
A011 – Gestão de Recursos de Negociação
Como gerenciar recursos para obter poder de influência.
A012 – Habilidade de Argumentação
Como argumentar logicamente e evitar falácias.
A013 – Gestão de Relacionamentos
Como gerenciar relacionamentos verdadeiros e duradouros.
A014 – Habilidade de Negociação Estratégica
Como delinear estratégias inteligentes de negociação.
A016 – Habilidade de Gestão de Conflitos
Como compreender e gerenciar conflitos de interesses.
N002 Exercício Compra e Venda de um Carro Antigo
Pratique a negociação distributiva neste exercício em que um comprador e um vendedor têm que negociar um belo carro antigo.
N003 Exercício do Comércio de Aeronaves
Negociação integrativa para comercializar aviões.
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Sobre o Instrutor
Francisco
Pós-graduado em Marketing e Comércio Exterior pela Universidade Dom Bosco (Campo Grande – MS); pós-graduado em Comunicação Social pelo Centro de Estudos de Pessoal (Rio de Janeiro – RJ); mestrado em Engenharia de Computação pelo Instituto Tecnológico de Aeronáutica (São José dos Campos – SP); certificado como Project Management Professional pelo PMI – Project Management Institute, curso de negociação pela J. F. Kennedy Special Warfare Center School (Estados Unidos); autor do livro Treinamento de Negociação, da editora SENAC. Foi oficial da Força Aérea Brasileira, atuando como gerente de projetos de desenvolvimento e aquisição de aeronaves.
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